我们很多人都非常依赖亚马逊的快速运输尽管该公司在客户方面的记录并不完美。2020年，市场受到了冲击大量负面评论来自购物者，他们抱怨延误，包裹从未到达，物品损坏。今年，许多亚马逊客户表达了他们的不满鄙视公司在前任首席执行官杰夫·贝佐斯感谢他们为他的太空飞行“买单”。但一项将于10月底生效的新政策令一些客户非常愤怒，他们表示，他们计划因此完全取消亚马逊Prime会员资格。继续往下读，了解更多关于亚马逊是如何再次让客户失望的。
亚马逊将在10月份对全食超市(Whole Foods)的送货服务增加一项新费用。
9月24日，亚马逊Prime会员收到通知，很快就会有变化全食超市送货单美国有线电视新闻网报道。根据发给会员的一封电子邮件，从10月25日开始，通过亚马逊Prime向这家杂货店下的每笔订单都将包括9.95美元的送货费。这项服务最初是免费的支付主要成员他们已经每月支付12.99美元，或每年支付119美元，外加税金。
顾客对这项新政策不满意。
Prime会员对额外收费的消息并不满意，他们中的许多人开始在网上抱怨。“那些主要的好处越来越稀释每年都有人在推特上提到这项新政策。另一位推特用户说:“T劳务亚马逊/整个食物只是扼杀了他们的交付模式收取10美元的服务费。如果你有食物2-3个月送货，单是小费和费用就得50美元左右。非常陡峭。”
许多顾客还表示，他们现在再也没有任何理由通过市场购买食品杂货了。”亚马逊只是排除了我做的原因主要的整个食物订购的东西．如果你要加10美元的费用，你的杂货店竞争对手，现在都有送货服务，会更有吸引力，”一位用户9月24日在推特上写道。另一个补充道,“所以亚马逊现在每个要加10美元整个食物这足够让我们完全取消'．"
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全食超市表示，新收费是为了帮助支付运营成本。
全食超市的发言人告诉福克斯商业频道费用增加了这样，杂货店就不必提高产品价格，以抵消与亚马逊送货服务相关的“运营成本，包括设备、技术和其他成本”。该公司表示,它已经交付了超过三倍的订单比2020年大流行之前,随着大流行,“客户继续依靠囤积需要交付,平均篮子尺寸继续增加自2021年初以来,”这位发言人说。
“这笔服务费有助于覆盖运营成本这样我们就可以继续在全食超市(Whole Foods Market)的实体店和网上提供同样有竞争力的每日价格，”亚马逊在发给Prime会员的电子邮件中写道。许多会员已经在Twitter上分享了这些信息。该发言人告诉福克斯，该公司“对商店和网上的日常产品都有一致的定价。”
这项收费已经在一些地区实施。
取决于你住在哪里，你可能要到10月25日才能享用全食超市(Whole Foods)的免费送货服务。据亚马逊称，这项新收费已经在六个城市推出:缅因州的波特兰;美国罗德岛州普罗维登斯市;新罕布什尔州的曼彻斯特市;以及大底特律、波士顿和芝加哥地区。在这些领域，新政策生效8月30日。
费用可能会根据你的订单而有所不同。据亚马逊表示，亚马逊生鲜配送订单不会增加服务费。但对于全食超市(Whole Foods)的订单，“一小时送货的订单需要额外的加急费。”杂货店皮卡会继续自由吗对于订购超过35美元的Prime会员，”亚马逊在其网站上表示。
